Entregas
El servicio de entrega es en la Comunidad de Madrid. Para pedidos o servicios fuera de la Comunidad, les rogamos se pongan en contacto con nosotros.
Nuestros productos se envían en embalajes adecuados al tipo de producto, según la necesidad del mismo. Repartidos con nuestra propia flota de vehículos isotermizados, para una correcta conservación del género.
Sí, entregaremos su pedido dentro de nuestro horario de reparto, que es de 9:30 a 16:00 h, con un margen de 60 minutos. Si desea la entrega en un horario diferente, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente.
El tiempo necesario para procesar un pedido es aproximadamente de 48 horas, con un mínimo de 24 horas, y dependerá de nuestra disponibilidad. No todos los productos requieren el mismo tiempo de preparación.
Deberá contactar con nosotros a la mayor brevedad posible y le daremos una solución.
Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los gastos de envío, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, estos podrán variar en función de la localización de la dirección de envío y del volumen o el importe del pedido.
Si has seleccionado la opción incorrecta de entrega en términos de distancia, ajustaremos el precio del envío basándonos en los kilómetros desde nuestro obrador hasta el destino final.
Los pedidos que se recojan en nuestras instalaciones, NO tendrán gastos de envío.
Si estás intentando realizar una compra en nuestro sitio web y observas que se bloquea la opción de seleccionar un día y hora específicos para la entrega, esto indica que no contamos con disponibilidad para esas fechas a través de nuestro sitio web.
Te invitamos a contactarnos directamente para verificar la posibilidad de procesar tu pedido en la fecha deseada.
Pedidos
Los pedidos pueden realizarse a través de este sitio web, rellenando nuestro formulario online, o mediante una llamada telefónica o WhatsApp al 623 1777 047. También puede contactarnos directamente en info@deliriumbylucia.com
Los pedidos deben hacerse con un mínimo de 48 horas. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de nuestra disponibilidad, asi que lo mejor es que nos llames por teléfono y nos preguntes directamente.
Sí, una vez haya realizado el proceso de compra completo con el pago de la misma, recibirá en el correo electrónico que ha facilitado como contacto una confirmación del pedido con todos los datos del mismo, producto adquirido, coste final y plazo de entrega.
